Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre CrewProof.
¿Cómo funciona la prueba gratis de 60 días?
Cada cuenta tiene 60 días de acceso completo y gratis desde el día que te registras — no se pide tarjeta de crédito. Te avisaremos con anticipación antes de que tu prueba pase a ser una suscripción paga, y los clientes fundadores conservan los precios publicados hoy cuando eso suceda.
¿Hay una cuota de instalación?
No. No hay cuotas de instalación ni cargos ocultos. Tus primeros 60 días son completamente gratis. Después de tu prueba, solo pagarás la suscripción mensual que se muestra en la página de precios — y los clientes fundadores conservan ese precio.
¿Tengo que firmar un contrato a largo plazo?
Nunca. CrewProof es estrictamente mes a mes. Puedes cancelar al instante desde tu panel en cualquier momento sin hablar con nadie.
¿Funciona en iPhone y Android?
La app para el personal ya está disponible en Google Play Store para Android. El soporte para iOS está en nuestra hoja de ruta — si tu equipo usa iPhone, contáctanos y te informaremos los tiempos.
¿Ofrecen soporte telefónico?
Para mantener el costo de la suscripción 50% más bajo que la competencia, operamos como una empresa totalmente digital. Ofrecemos soporte rápido y experto por correo y chat dentro de la app. Esto nos permite documentar cada incidencia y resolverla más rápido que una llamada telefónica.
¿Qué pasa si el personal no tiene señal?
CrewProof necesita conexión para marcar entrada y subir fotos, por lo que no funcionará en una zona completamente muerta (algunos sótanos, por ejemplo). En la práctica, el personal solo se acerca al punto más cercano con señal — una puerta o el estacionamiento — para registrar entrada y subir fotos. Un modo offline completo con sincronización automática está en nuestra hoja de ruta.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí. Durante tu prueba de 60 días, las funciones de todos los planes están disponibles sin costo, así que puedes probar lo que ofrece cada nivel. Cuando comience tu suscripción, podrás subir o bajar de plan en cualquier momento directamente desde el panel de administración.
¿Aún tienes preguntas?
Operamos digitalmente para mantener los costos bajos, pero nuestro equipo es rápido. Normalmente respondemos por correo en menos de 2 horas.
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